Tại Nha Khoa Quốc Tế Orient, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ nha khoa của chúng tôi hoặc truy cập website chính thức.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ khám và điều trị nha khoa chất lượng.

  • Tư vấn, chăm sóc khách hàng trước và sau khi điều trị.

  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo quan trọng.

  • Nâng cao trải nghiệm dịch vụ tại phòng khám và trên website.

Thông tin cá nhân có thể bao gồm:

  • Họ và tên, ngày sinh, giới tính.

  • Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

  • Hồ sơ sức khỏe răng miệng, lịch sử điều trị.

  • Hình ảnh X-quang, ảnh chụp răng và khuôn mặt phục vụ điều trị.

2. Phương thức thu thập thông tin

  • Trực tiếp từ khách hàng khi đăng ký khám, đặt lịch hoặc tư vấn.

  • Thông qua website, form đặt hẹn trực tuyến, chatbot.

  • Qua điện thoại, email, mạng xã hội chính thức của Nha Khoa Quốc Tế Orient.

3. Sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng để:

  • Hoàn thiện hồ sơ bệnh án và kế hoạch điều trị cá nhân hóa.

  • Liên hệ xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch tái khám.

  • Cung cấp thông tin y khoa hoặc tài liệu hướng dẫn chăm sóc răng miệng.

  • Thực hiện nghiên cứu nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

4. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

  • Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trong hệ thống bảo mật cao.

  • Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và tuân thủ quy định ngành y tế.

  • Không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu pháp luật.

  • Dữ liệu hồ sơ bệnh án được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của Bộ Y tế.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin vào mục đích tiếp thị.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Liên hệ qua:

  • Hotline: 0766.012.343

  • Email: orientdentalclinic43@gmail.com

  • Địa chỉ: 84 Châu Thị Vĩnh Tế, Đà Nẵng

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu trải nghiệm.
    Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.

7. Cam kết bảo mật

Nha Khoa Quốc Tế Orient tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và quy định chuyên ngành nha khoa. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật định kỳ. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website chính thức và có hiệu lực ngay khi đăng tải.